Сегодня мы начинаем публиковать советы по устранению неполадок, которые помогут вам в диагностике и решении распространенных проблем с объявлениями, окнами поиска и функциями аккаунта. Начнем с того, что объясним вам, как правильно внедрить рекламный код и почему объявления могут иногда не показываться на ваших страницах.

Лучший способ обеспечить правильный показ объявлений – это скопировать и вставить код точно в таком виде, в каком он предоставлен в вашем аккаунте. Наши правила программы запрещают изменять код и манипулировать показом объявлений, и в большинстве случаев такие действия приводят к тому, что объявление вообще не допускается к показу.

Если вы обнаружили, что в ваших рекламных блоках не показываются объявления, стоит проверить следующие моменты.

* Вы только что добавили код на эту страницу? Релевантные объявления должны появиться на ваших страницах вскоре после добавления кода, однако иногда до этого момента может пройти до 48 часов. Причина заключается в том, что наш индексатор должен зайти на вашу страницу и определить ее содержание, чтобы мы могли начать показ объявлений с таргетингом.

* Совпадает ли код на вашей странице с кодом в вашем аккаунте? Скопируйте код точно в том виде, в каком он представлен в вашем аккаунте, и вставьте его непосредственно между тегами body в HTML-коде. Не удаляйте и не добавляйте переносы строк в коде (например, не вставляйте код одной строкой), так как при этом целостность кода будет нарушена, и объявления не будут показываться.

* Пользуетесь ли вы HTML-редактором? Издатели часто пользуются HTML-редакторами с возможностями веб-дизайна, например Macromedia Dreamweaver или Microsoft FrontPage (их часто называют редакторами WYSIWIG – "что видишь, то и получаешь"). Если вы пользуетесь таким редактором, то при вставке рекламного кода в режиме WYSIWYG, например в режиме дизайна или разметки, могут возникнуть ошибки. Чтобы показ объявлений осуществлялся правильно, необходимо скопировать и вставить рекламный код непосредственно в исходный HTML-код веб-страницы в режиме просмотра или редактирования HTML. Проверьте, не вставлены ли лишние теги и не изменены ли переносы строк.

* Используете ли вы систему управления контентом (CMS)? Если у вас возникли проблемы с внедрением AdSense в конкретной системе управления контентом, мы рекомендуем выполнить поиск по имени CMS (например, Drupal, WordPress) и ключевым словам "внедрение AdSense". Можно также задать вопрос на форуме на случай, если другие издатели уже решали аналогичные проблемы, или обратиться напрямую к разработчику CMS.

* Находятся ли объявления внутри вложенных фреймов? Хотя вы и можете размещать объявления на своих страницах по своему усмотрению, никогда не встраивайте рекламный код внутри многочисленных тегов div или вложенных фреймов. В зависимости от настроек вашего браузера такое внедрение рекламного кода может привести к неправильному показу ваших объявлений.

* Включена ли поддержка JavaScript в браузере? Убедитесь, что в браузере включена поддержка JavaScript, так как она необходима для отображения объявлений! Если у вас возникли проблемы с отображением объявлений, проверьте, не содержится ли на вашем сайте другой сценарий JavaScript, вызывающий конфликт, из-за которого не показываются объявления.

* Ваши страницы генерируются динамически? Если вы хотите внедрить объявление AdSense на динамически генерируемом сайте, например на сайте с идентификаторами сеансов или страницами с ограниченным доступом, вам следует ознакомиться с этой статьей справочного центра, чтобы узнать больше о том, как обеспечить показ объявлений с таргетингом.

В следующей части этой серии материалов мы поделимся советами по устранению неполадок с релевантностью и таргетингом объявлений.

Автор: Ульрике Юнг, специалист команды Inside AdSense