Недавно мы опубликовали в этом блоге планы на 2012 год, составленные по результатам ежегодного опроса партнеров о качестве обслуживания. Одна из важнейших областей, над которой мы работаем, это обеспечение прозрачности наших правил. 

Ниже перечислены пять основных ресурсов, о которых должен знать каждый партнеров. Они помогут вам лучше разобраться в наших правилах и избежать распространенных нарушений. Мы же, в свою очередь, сможем оперативнее реагировать на ваши вопросы и быстрее решать возникающие проблемы. 

1. Справочный центр

Справочный центр AdSense – лучший источник информации о правилах программы и средство связи с нашими специалистами. Мы постоянно добавляем и обновляем материалы, чтобы вы могли легко находить ответы на вопросы. Возможно, вы заметили, что интерфейс Справочного центра изменился. В новой версии мы постарались сделать навигацию по темам более удобной. Чтобы получить информацию по интересующему вас вопросу, на главной странице нажмите на ссылку "Правила и рекомендации по обеспечению качества трафика" и выберите нужную подкатегорию справа. Для большей наглядности в разделах "Правила в отношении контента" и "Правила в отношении внедрения объявлений" приведен ряд примеров, иллюстрирующих практическую реализацию наших требований. Чтобы сообщить о нарушении или подать апелляцию, воспользуйтесь инструментом устранения неполадок.

2. Блог

Если вы читаете эту статью, значит вы уже сделали первый шаг на пути к пониманию наших правил. В блоге AdSense публикуется информация на самые разнообразные темы, начиная с обновлений и рекомендуемых способов оптимизации и заканчивая анонсами ближайших мероприятий. Правилам программы посвящен специальный раздел. Тут вы найдете статьи, посвященные некоторым "подводным камням", с которыми часто сталкиваются партнеры (содержание только для взрослых, неуникальный контент и т. д.), а также советы, которые помогут вам обеспечить хорошую репутацию своего аккаунта в нашей программе (например, как избежать недействительных кликов и контролировать контент, создаваемый пользователями). Чтобы всегда быть в курсе обновлений, подпишитесь на фид или рассылку по электронной почте.

3. Форум

Справочный форум AdSense – это площадка, где партнеры могут общаться друг с другом и обмениваться опытом работы в нашей программе. Здесь можно найти массу полезной информации о правилах AdSense. Ведущие участники форума – наши неоценимые помощники: только за прошлый год они разместили более 100 тысяч сообщений. Срочные и необычные проблемы оперативно передаются в нашу службу поддержки. 

4. Вебинары

Время от времени специалисты AdSense проводят региональные вебинары, на которых подробно обсуждаются вопросы, связанные с соблюдением правил программы. Если вы хотели бы принять участие в будущих вебинарах, установите флажок "Специальные предложения" в настройках рассылки в своем аккаунте AdSense. Просмотреть записи прошедших семинаров можно в Справочном центре.

5. Уведомления и связь с нашей командой

Чтобы своевременно получать важную информацию, убедитесь, что в вашем аккаунте AdSense указан актуальный адрес электронной почты. Кроме того, все уведомления о нарушении правил можно просмотреть в самом аккаунте. Для этого войдите в AdSense и откройте страницу "Сообщения" на вкладке "Главная страница".

Иногда вам может понадобиться связаться с нами напрямую. Для этого воспользуйтесь специальным инструментом устранения неполадок в Справочном центре. Помните, что мы отвечаем лично только в том случае, если решение проблемы не описано в Справочном центре. Просмотрите предыдущие публикации в блоге или поищите ответ на нашем форуме – возможно, другие партнеры уже задавали аналогичный вопрос. Вполне вероятно, что интересующая вас тема уже рассматривалась ранее, и вы сможете быстрее решить возникшую проблему. 

Надеемся, что перечисленные выше ресурсы сделают вашу работу более удобной, эффективной и плодотворной. Скоро в нашем блоге появятся и другие статьи, посвященные правилам программы, так что следите за обновлениями! 

Автор: Линцзюань Чжан (Lingjuan Zhang), специалист по правилам программы AdSense

Считаете ли вы эту публикацию полезной? Комментарии к этой статье, а также вопросы относительно конкретных разделов правил можно разместить здесь.